Konferencja: PMO – narzędzia i rozwiązania wspierające

Termin i miejsce: 07-12-2009, hotel Mercure, Warszawa, 1 dzień.

Dlaczego warto wziąć udział:
• wyjątkowa okazja do zapoznania się w jednym miejscu z narzędziami informatycznymi wspomagającymi pracę PMO
• możliwość skonfrontowania prezentowanej oferty z rzeczywistością poprzez bezpośredni kontakt z dostawcami
• zaproponowane zagadnienia mają jedynie praktyczny charakter
• zaproszeni goście reprezentują najwyższy poziom wiedzy i doświadczenia

Organizator: Institute for International Research Sp. z o.o.

Strona WWW z dodatkowymi informacjami: TUTAJ

Prince2 Tour

Prince2 Tour

Paweł Schmidt  w serwisie PMmanager.pl uruchomił unikalny projekt mający na celu opisanie mapy procesów zarządczych metodyki PRINCE2. Każdy z artykułów w tej kategorii opisuje jeden z podprocesów zarządczych.W ramach artykułu opisana jest specyfika procesu, przydatne techniki oraz odnośniki do innych stron i artykułów, jak również doświadczenia i anegdoty.  Ze względu na duży zakres, opisy procesów będą dodawane stopniowo.  Zamierzeniem autora jest stworzenie serwisu stanowiącego kompendium wiedzy o procesach zarządczych, zgodnych z metodyką PRINCE2, podanych w przystępny sposób i opartych na realnych sytuacjach projektowych. Poprzez odnośniki do kolejnych artykułów opisujących “sąsiednie” procesy, całość stron składających się na PRINCE2 Tour tworzy mapę, prowadzącą Project Managera przez kolejne etapy zarządcze w cyklu życia projektu. Zainteresowanych odsyłam na stronę PMmanager.pl a autorowi gratuluję pomysłu i życzę wytrwałości.

Jak Ty zbudujesz piramidę?

Znalazłem w sieci informacje o ciekawej grze symulacyjnej “The Challenge of Egypt™”. Gra jest intensywnym, jednodniowym szkoleniem, w którym praktycznie ćwiczy się zasady pracy zespołowej i umiejętności zarządzania projektami. Wykorzystuje sytuacje, które mogły wydarzyć się podczas budowy wielkiej piramidy Chufu. Uczestnicy pracują w zespole projektowym, pełniąc rolę historycznych postaci z dworu Faraona. Ich zadaniem jest wybudowanie wielkiej piramidy dla Faraona i drugiej małej dla Królowej. Podczas wykonywania zadań uczestnicy poznają i doświadczają wszystkich korzyści, jakie niesie ze sobą metodyczne podejście do zarządzania projektami. Sukces odniosą tylko dzięki współdziałaniu w zespole i efektywności organizacji zarządzania projektem. Zainteresowanych odsyłam na stronę http://www.egypt.pl.

Kilka pytań do Klaudiusza Wojtkowiaka założyciela DarkQueen Software

Do czego służy program Esthete Manager stworzony przez Twoją firmę DarkQueen Software?EstheteLogo
Program służy do planowania, analizy i prowadzenia projektów. Głównie pod kątem ewidencji nakładów poniesionych w celu ich realizacji. Mam tu na myśli głównie najtrudniejsze w ewidencji – nakłady pracy.

Z jakich głównych modułów funkcjonalnych składa się system?
- moduł portfela projektów – Członkom zespołu projektowego służy do wprowadzania nakładów pracy i kosztów. W zależności od posiadanych w danym projekcie uprawnień, prezentowane są tutaj dokumentacje i analizy projektu, tworzone są harmonogramy tasków, poniesionych i planowanych prac. Prezentowane są wszystkie informacje o konkretnym, wybranym projekcie.

- moduł analizy pracowniczej– Każdy pracownik może tutaj zapoznać się ze swoją pracą. Prezentowane są szczegółowe zestawienia i wykresy. W podobny sposób można otrzymać raporty dotyczące nieobecności, nadgodzin, planowanych prac i poniesionych kosztów. Przełożonym moduł służy do zaznajomienia się z pracą podwładnych.

- moduł raportowy– Służy do kompleksowego raportowania zarówno grup lub gałęzi projektów jak i pracowników/zespołów/departamentów. Każdy użytkownik programu, który ma dostęp do tego modułu, może zdefiniować raport a następnie wielokrotnie go uruchamiać, za każdym razem otrzymując interesujące go dane w formacie tabel lub wykresów graficznych.

- moduł planowania harmonogramów- Pozwala na graficzne tworzenie harmonogramów na wykresie Gantta, czyli służy do tych samych celów, co popularny MS Project – z tą jednak różnicą, że projektowanie przebiega szybciej i łatwiej, a program sam wykona szereg niezbędnych operacji. Możliwa jest praca zespołowa nad danym harmonogramem oraz późniejszy jego eksport do realizacji. Moduł pozwala zaimportować gotowe już harmonogramy utworzone w MS Project.

- moduł kadr- ten moduł pozwala na ewidencję oraz raportowanie dni wolnych od pracy, urlopów, zwolnień chorobowych czy nadgodzin. Tutaj też ustala się, które dni są wolne od pracy i jak wygląda dany tydzień. Moduł pozwala też na edycje osobowych danych pracowników.

Jakie możliwości daje moduł Portfolio Management?
Aplikacja umożliwia zarządzanie projektami już od fazy tworzenia harmonogramu. Po zaprojektowaniu, gdy projekt wchodzi w fazę realizacji, obsługiwane są wszystkie jej etapy, które kończą się na przykład odbiorem projektu. W celu realizacji projektu dobierani są uczestnicy. Ich dobór zależy od ich doświadczenia, umiejętności oraz dostępności. Każdy projekt to cała masa różnych danych, a w każdej firmie jest ich całe mnóstwo. Wszystkie projekty realizowane są dzięki pracy i dostępności pracowników. Program powala na łatwa orientacje w tym morzu danych i zależności.

Od kiedy Esthete Manager dostępny jest na rynku?
Prace nad projektem rozpoczęły się w 2007 roku. Program został oficjalnie zaprezentowany w październiku 2009. Od tego momentu odnotowujemy stały wzrost zainteresowania.

Dla jakiego typu firm przeznaczony jest system (małe firmy, duże, korporacje)?
To program do każdej firmy, w której podczas realizacji portfela projektów, potrzebne jest narzędzie do dokładnej ewidencji czasu pracy czy kosztów.
Program poradzi sobie z każdą strukturą organizacyjną, nawet międzynarodową korporacją. Różnice językowe ani różne okresy czasu pracy nie stanowią problemu – program doskonale sobie z tym radzi.

Co firmy mogą osiągnąć stosując Esthete Manager. Jakie są największe korzyści z wdrożenia?
Dla przedsiębiorstw jest to użyteczne narzędzie, które pozwala na szybką analizę bieżących i byłych prac. Pozwala wskazać te obszary, w których możliwa jest optymalizacja zasobów. Pozwala wycenić poniesione prace.

Raporty i zestawienia pozwalają szczegółowo udokumentować klientowi nakład prac poniesionych w realizacje zamówionego przez niego projektu. Klient wie, za co płaci oraz na jakim etapie są zamówione przez niego projekty.

Program służy też pracownikom. Sam kiedyś bardzo się starałem i miałem wrażenie, że pracodawca tego nie zauważa. Dzięki Esthete Manager, pracownik zawsze może udokumentować swój faktyczny wkład pracy. Może udowodnić, że jest wartościowy.

Czym wyróżnia się Wasz system w stosunku do konkurencyjnych rozwiązań?
Jest tego całkiem sporo. Podam może kilka przykładów.
- System podliczania prac w hierarchii projektów – załóżmy, że mamy przedsiębiorstwo produkujące samochody. Zarząd aprobuje nowy projekt „Utworzenie nowego modelu samochodu”. Ten projekt dzieli się na dziesiątki podprojektów takich jak planowanie, projektowanie, przygotowanie do produkcji, produkcja, prezentacja…. Te projekty z kolei dzielą się na inne i inne i inne… W trakcie realizacji okaże się że za projektem „Utworzenie nowego modelu samochodu” stoi kilka tysięcy podprojektów i setki tysięcy tasków… Dzięki Esthete Manager zarząd dowie się w ciągu ułamka sekundy jakie nakłady pracy i środków zostały związane i wykorzystane na daną chwilę… Tego nie ma nigdzie na świecie.
- Wykresy Gantta – jako pierwsi wprowadziliśmy płynnie skalowalną i przesuwalną oś czasu. Elementy spoza widocznej osi, są pomijane, co bardzo ułatwia projektowanie. Na wykresie Gantta widoczne są urlopy, nadgodziny, plany. Pod myszką automatycznie pojawiają się podpowiedzi opisujące dany element. Projektowanie harmonogramów pozwala na przeglądanie lub tworzenie ich, rysując palcem po monitorze dotykowym. Nie słyszałem jeszcze o takich funkcjonalnościach.
-Wielonarodowość i wielojęzyczność- może nie jest to szczególnie ważne, ale faktem jest, że mamy całkowitą wielonarodowość programu. Teoretycznie możliwe jest obsługiwanie korporacji pracującej nad danym projektem we wszystkich krajach świata jednocześnie. Program może pracować w języku angielskim, polskim, rosyjskim, chińskim, arabskim… nie ma ograniczeń.
-Brak konieczności częstego uruchamiania, przejrzystość i intuicyjność- Programy typu PPM potrafią być bardzo trudne w obsłudze. Dodatkowo wymagają częstych aktualizacji danych. Głównie chodzi tu o uaktualnianie stopnia realizacje poszczególnych prac. W przypadku pojawienia się urlopów, czy absencji pojawiały się automatycznie przekłamania. Nam chodziło o to, aby maksymalnie uwolnić pracownika od tego typu obowiązków. Esthete Manager ma być tylko tłem dla wykonywanej w firmie pracy. W związku z tym bardzo zależało nam na tym, aby tak rzadko uruchamiany program był maksymalnie intuicyjny w obsłudze. Myślę, że to nam się udało. Zastosowaliśmy szereg uproszczeń i algorytmów optymalizujących. Program automatycznie określa, jakie prace są planowane, jakie są już zrealizowane. W jakim stopniu projekty są realizowane. Automatycznie odejmowane są dni nieobecności. Gdy przyglądam się rozwiązaniom zastosowanym u konkurencji, cieszę się, że tak dużo udało nam się osiągnąć.

Czy możecie pochwalić się już referencjami, ciekawymi wdrożeniami?
Póki co prezentujemy program kilku firmom i zbieramy pochlebne opinie. Po miesiącu możemy się jednak pochwalić tym, że jeden z czołowych polskich banków do obsługi swoich projektów IT wybrał do końcowej selekcji dwa programy, z czego jeden to Esthete Manager.

Jak wygląda typowe wdrożenie tego typu narzędzia w firmach? Jak firma powinna przygotować się organizacyjnie do wdrożenia?
Wdrożenie jest rzeczywiście pewnym procesem. Każda firma jest inna i pracuje w inny sposób. Staramy się dostarczyć takie rozwiązanie, które nie zaburza już utartego danym przedsiębiorstwie sposobu pracy. Jesteśmy gotowi tak dostosować narzędzie, aby zadowolić klienta.

Jakie typy instalacji są możliwe do wdrożenia (klasyczna klient-serwer, desktop, webowa, mieszane)?
Esthete Manager pracuje w trybie klient-serwer. Natomiast do użytkownika należy, w jaki sposób go użytkuje – czy jako desktopową aplikację czy też, jako webowy applet.

Jakie systemy operacyjne są wspierane przez system?
Klient Esthete Manager jest niezależny od systemu operacyjnego.

Jak licencjonowane jest oprogramowanie?
Udzielamy licencji na określoną ilość użytkowników oraz obsługiwanych departamentów. W najnowszej wersji licencja obejmuje wszystkie dostępne moduły. Nie ograniczamy licencji na PM oraz zwykłe. Zakładamy, że każdy pracownik może kiedyś prowadzić pewne projekty. Oprócz tego oferujemy wsparcie maintenance oraz usługi dodatkowe (np. migracje danych z innych systemów lub modyfikacje specjalne).

Serdecznie dziękuję za odpowiedzi na moje pytania!

Dziękuje i zapraszam na naszą stroną www.darkqueen.com.pl

Kilka pytań do Marcina Witka – założyciela isido.pl

Marcinie, do czego służy webowy system isido.pl?
Isido.pl służy do organizacji pracy i komunikacji w pracy grupowej- pozwala zorganizować i utrzymać w jednym miejscu zadania i stan ich wykonania, wymianę informacji z klientem i wewnątrz grupy developerskiej, materiały potrzebne do realizacji projektu. Pozwala też na notowanie czasu pacy i kosztów poniesionych na realizację projektu i planowanie zadań w czasie. Upraszczając, aplikacja pozwala trzymać w jednym miejscu wszystkie materiały dotyczące prowadzonego przedsięwzięcia. Materiały te są dostępne zdalnie dla wszystkich pracujących nad projektem.  Ponadto Isido pozwala planować projekt i monitorować stan jego zaawansowania.

Od kiedy Isido jest dostępny na rynku?
Od stycznia 2009.

Z jakich głównych modułów funkcjonalnych składa się system?
Z modułu pozwalającego na wymianę wiadomości pomiędzy użytkownikami, z modułu zadań i łączących się z nim modułów kalendarza i wykresów Gantta, oraz z modułu pozwalającego na tworzenie raportów z dodanych przez użytkowników informacji nt. czasu i/lub kosztów poniesionych na wykonywanie zadań.

Dla jakiego typu firm jest przeznaczony?
Dla wszystkich, których praca wymaga zajmowania się jednym przedsięwzięciem przez dłuższy czas. W zamierzeniu były to firmy i freelancerzy z branży IT, poligraficznej, tłumacze, organizatorzy imprez. W rzeczywistości okazało się, że z systemu korzystają także firmy budowlane, agencje PR, a także np. portale internetowe do organizacji bieżących prac redakcyjnych.

Co firmy mogą osiągnąć stosując Isido? Jakie korzyści można osiągnąć używając waszego systemu?
Podstawową korzyścią jest organizacja i odtwarzalność przebiegu pracy nad konkretnym przedsięwzięciem. System pozwala na łatwe sięgnięcie do tego co kto powiedział i zrobił oraz kiedy to nastąpiło. Nawet jeśli dotyczy to projektów zaległych i/lub dawno zamkniętych. Isido.pl pozwala także w czytelny sposób rozdzielić prace pomiędzy pracowników, a dodatkowo umożliwia zmierzenie rzeczywistego czasu (lub kosztów) poświęconego na realizację projektu.

Czym wyróżnia się Isido w stosunku do konkurencyjnych rozwiązań?
Po pierwsze interfejsem, który jest przyjaźniejszy i łatwiejszy w obsłudze niż w większości systemów o podobnym przeznaczeniu- jest to istotne zwłaszcza dla firm niezwiązanych z branżą IT. Po drugie takim doborem dostępnych narzędzi, by uruchomienie i wdrożenie systemu było możliwe bezproblemowe i nie wymagało np. szkoleń pracowników.

Ilu klientów używa obecnie Isido? Jakiego rodzaju są to firmy?
Mamy średnio od jednej do trzech rejestracji dziennie, najwięcej jest rejestracji związanych z branżą internetową.

Czy możesz zdradzić, jakie nowe funkcje zostaną dodane w najbliższym czasie?
Najprawdopodobniej pojawi się możliwość dołączenia do wybranych projektów modułu zgłaszania usterek. Bug traker jest funkcjonalnością najczęściej proponowaną przez firmy z branży IT.

Dlaczego nie zdecydowaliście się na stałą, bezpłatną wersję (nawet ograniczoną do kilku aktywnych projektów, ilości osób mogących współpracować itp.)?
Dlatego, że nie chcielibyśmy aby utrwalił się obraz systemu z ograniczonymi funkcjonalnościami. Zastanawiamy się jednak nad udostępnieniem w pewnych wypadkach bezpłatnych kont o pełnej funkcjonalności (np. w przypadku instytucji organizujących pojedyncze imprezy – festiwale, wystawy – i korzystających z systemu jedynie przez miesiąc-dwa w roku).

Niektórzy klienci zapewne obawiają o się poufność informacji o swoich projektach przechowywanych na serwerach Isido. Co wtedy odpowiadacie?
Proponujemy podpisanie porozumienia o poufności, ale jednocześnie staramy się wykazać że poziom bezpieczeństwa nie jest inny niż np. przy prowadzeniu komunikacji projektowej przez Gmail i że np. dużo większym zagrożeniem dla bezpieczeństwa danych jest korzystanie w biurze ze standardowych urządzeń WiFi, których zabezpieczenia można przy współczesnym sprzęcie ominąć w kilkanaście minut.

Serdecznie dziękuję za odpowiedzi na moje pytania!

Vyew – bezpłatne narzędzie do współpracy on-line

Dzisiaj odkryłem bardzo interesujące narzędzie do współpracy on-line. Vyew bo o nim mowa jest web’owym systemem, który łączy w sobie możliwość współdzielenia plansz/slajdów lub pulpitu komputera wraz z możliwościami zestawiania połączeń głosowych lub video.  System ten przypomina mi Adobe ConnectNow ale ma zdecydowanie więcej możliwości. Więcej informacji na stronie http://vyew.com/site/ .

Struktura podziału pracy – The Work Breakdown Structure (WBS)

Wiele projektów-  szczególnie na początku – wydaje się być zbyt złożonymi. Zastanawiamy się, jak zacząć. The Work Breakdown Structure (WBS) jest specjalną techniką szkicowania tego, co jest zakresem przedsięwzięcia za pomocą hierarchicznej struktury drzewa. WBS jest szczególnie przydatny do planowania projektu i odpowiada na pytanie CO? projekt dostarcza (produkty lub usługi wspierające) a nie JAK? KIEDY? DLACZEGO? KTO? WBS składa się z dwóch elementów, tj. ze schematu oraz ze słownika. Schemat przypomina graficzną prezentację struktury organizacyjnej firmy a słownik tabelę, w której dodatkowo opisuje się poszczególne elementy prezentowane w schemacie.

Dlaczego warto na początku realizacji projektu stworzyć WBS?

  • pomaga wszystkim zrozumieć zakres projektu,
  • jest podstawą do określenia wszystkich przyszłych działań w projekcie,
  • jest przydatny do estymowania czasu realizacji projektu,
  • jest przydatny do przypisania odpowiedzialności za poszczególne zdekomponowane elementy,
  • jest przydatny do mierzenia postępu podczas realizacji projektu,
  • możemy go wykorzystać jako odniesienie (szablon) do przyszłych projektów.

Przykład WBS

Jak stworzyć WBS?

Krok 1: Aby rozpocząć tworzenie WBS potrzebujemy kartę projektu lub co najmniej informacje o projekcie i jego celach, zakresie itp. Przed przystąpieniem do tworzenia WBS musimy być w stanie odpowiedzieć na następujące pytania:

  • kto jest odbiorcą projektu, będzie korzystał z jego efektów?
  • kto może być zainteresowany projektem, kto jest jego udziałowcem (stakeholders)?
  • jakie są cele projektu, zakres projektu a czego projekt nie obejmuje?
  • jakie są ograniczenia, założenia?

Niektórzy zalecają by przed przystąpieniem do tworzenia WBS przeprowadzić z zespołem projektowym burzę mózgów i za pomocą żółtych karteczek na białej tablicy stworzyć szkielet WBS, który później zostanie stworzony za pomocą dedykowanego oprogramowania.

Jeśli zebraliśmy już podstawowe informacje o projekcie możemy przystąpić do tworzenia WBS. Możemy go stworzyć za pomocą kilku programów:

  • MS Word (funkcje generowania schematów graficznych)
  • MS Excel
  • MS Visio
  • Oprogramowanie do map myśli np:  MindManager

Zaczynamy od nazwy projektu (poziom 1) a następnie definiujemy podstawowe części składowe tj: produkty i usługi/aktywności (poziom 2). Następnie każdy element rozkładamy (dekompozycja) na mniejsze części (poziom 3, 4 …). Kończymy wtedy, gdy elementy z ostatniego poziomu będziemy mogli przypisać w późniejszym okresie konkretnym osobą jako pakiet roboczy. A czas potrzebny na wykonanie danego elementu nie powinien być mniejszy niż jeden dzień roboczy.

Przykład:

  • Poziom I: “Samochód”
  • Poziom II: 1. Karoseria; 2. Koła; 3. Szyby; 4. Wnętrze; 5. Silnik
  • Poziom III: dla Silnika: 5.1 Tłok; 5.2 Wał; 5.3 Cylinder; 5.4 Zawory 5.5. Wałek rozrządu …

Krok 2: Stworzony WBS przekazujemy do oceny zespołu projektowego, osób zainteresowanych projektem, sponsora projektu itp. Na podstawie zebranych uwag aktualizujemy stworzony WBS. Możemy przeprowadzić kilka iteracji tego procesu.

Krok 3: Zatwierdzenie WBS.

Krok 4: Stworzenie słownika do WBS.  Rekomendowane jest, by schemat i słownik znajdowały się w jednym dokumencie.

Krok 5: Umieszczenie WBS w repozytorium projektu.

Należy pamiętać, że każdorazowo, przy zmianie zakresu projektu podczas jego realizacji, należy również zaktualizować WBS.