Kilka pytań do Klaudiusza Wojtkowiaka założyciela DarkQueen Software

Do czego służy program Esthete Manager stworzony przez Twoją firmę DarkQueen Software?
Program służy do planowania, analizy i prowadzenia projektów. Głównie pod kątem ewidencji nakładów poniesionych w celu ich realizacji. Mam tu na myśli głównie najtrudniejsze w ewidencji – nakłady pracy.

Z jakich głównych modułów funkcjonalnych składa się system?
- moduł portfela projektów – Członkom zespołu projektowego służy do wprowadzania nakładów pracy i kosztów. W zależności od posiadanych w danym projekcie uprawnień, prezentowane są tutaj dokumentacje i analizy projektu, tworzone są harmonogramy tasków, poniesionych i planowanych prac. Prezentowane są wszystkie informacje o konkretnym, wybranym projekcie.

- moduł analizy pracowniczej– Każdy pracownik może tutaj zapoznać się ze swoją pracą. Prezentowane są szczegółowe zestawienia i wykresy. W podobny sposób można otrzymać raporty dotyczące nieobecności, nadgodzin, planowanych prac i poniesionych kosztów. Przełożonym moduł służy do zaznajomienia się z pracą podwładnych.

- moduł raportowy– Służy do kompleksowego raportowania zarówno grup lub gałęzi projektów jak i pracowników/zespołów/departamentów. Każdy użytkownik programu, który ma dostęp do tego modułu, może zdefiniować raport a następnie wielokrotnie go uruchamiać, za każdym razem otrzymując interesujące go dane w formacie tabel lub wykresów graficznych.

- moduł planowania harmonogramów- Pozwala na graficzne tworzenie harmonogramów na wykresie Gantta, czyli służy do tych samych celów, co popularny MS Project – z tą jednak różnicą, że projektowanie przebiega szybciej i łatwiej, a program sam wykona szereg niezbędnych operacji. Możliwa jest praca zespołowa nad danym harmonogramem oraz późniejszy jego eksport do realizacji. Moduł pozwala zaimportować gotowe już harmonogramy utworzone w MS Project.

- moduł kadr- ten moduł pozwala na ewidencję oraz raportowanie dni wolnych od pracy, urlopów, zwolnień chorobowych czy nadgodzin. Tutaj też ustala się, które dni są wolne od pracy i jak wygląda dany tydzień. Moduł pozwala też na edycje osobowych danych pracowników.

Jakie możliwości daje moduł Portfolio Management?
Aplikacja umożliwia zarządzanie projektami już od fazy tworzenia harmonogramu. Po zaprojektowaniu, gdy projekt wchodzi w fazę realizacji, obsługiwane są wszystkie jej etapy, które kończą się na przykład odbiorem projektu. W celu realizacji projektu dobierani są uczestnicy. Ich dobór zależy od ich doświadczenia, umiejętności oraz dostępności. Każdy projekt to cała masa różnych danych, a w każdej firmie jest ich całe mnóstwo. Wszystkie projekty realizowane są dzięki pracy i dostępności pracowników. Program powala na łatwa orientacje w tym morzu danych i zależności.

Od kiedy Esthete Manager dostępny jest na rynku?
Prace nad projektem rozpoczęły się w 2007 roku. Program został oficjalnie zaprezentowany w październiku 2009. Od tego momentu odnotowujemy stały wzrost zainteresowania.

Dla jakiego typu firm przeznaczony jest system (małe firmy, duże, korporacje)?
To program do każdej firmy, w której podczas realizacji portfela projektów, potrzebne jest narzędzie do dokładnej ewidencji czasu pracy czy kosztów.
Program poradzi sobie z każdą strukturą organizacyjną, nawet międzynarodową korporacją. Różnice językowe ani różne okresy czasu pracy nie stanowią problemu – program doskonale sobie z tym radzi.

Co firmy mogą osiągnąć stosując Esthete Manager. Jakie są największe korzyści z wdrożenia?
Dla przedsiębiorstw jest to użyteczne narzędzie, które pozwala na szybką analizę bieżących i byłych prac. Pozwala wskazać te obszary, w których możliwa jest optymalizacja zasobów. Pozwala wycenić poniesione prace.

Raporty i zestawienia pozwalają szczegółowo udokumentować klientowi nakład prac poniesionych w realizacje zamówionego przez niego projektu. Klient wie, za co płaci oraz na jakim etapie są zamówione przez niego projekty.

Program służy też pracownikom. Sam kiedyś bardzo się starałem i miałem wrażenie, że pracodawca tego nie zauważa. Dzięki Esthete Manager, pracownik zawsze może udokumentować swój faktyczny wkład pracy. Może udowodnić, że jest wartościowy.

Czym wyróżnia się Wasz system w stosunku do konkurencyjnych rozwiązań?
Jest tego całkiem sporo. Podam może kilka przykładów.
- System podliczania prac w hierarchii projektów – załóżmy, że mamy przedsiębiorstwo produkujące samochody. Zarząd aprobuje nowy projekt „Utworzenie nowego modelu samochodu”. Ten projekt dzieli się na dziesiątki podprojektów takich jak planowanie, projektowanie, przygotowanie do produkcji, produkcja, prezentacja…. Te projekty z kolei dzielą się na inne i inne i inne… W trakcie realizacji okaże się że za projektem „Utworzenie nowego modelu samochodu” stoi kilka tysięcy podprojektów i setki tysięcy tasków… Dzięki Esthete Manager zarząd dowie się w ciągu ułamka sekundy jakie nakłady pracy i środków zostały związane i wykorzystane na daną chwilę… Tego nie ma nigdzie na świecie.
- Wykresy Gantta – jako pierwsi wprowadziliśmy płynnie skalowalną i przesuwalną oś czasu. Elementy spoza widocznej osi, są pomijane, co bardzo ułatwia projektowanie. Na wykresie Gantta widoczne są urlopy, nadgodziny, plany. Pod myszką automatycznie pojawiają się podpowiedzi opisujące dany element. Projektowanie harmonogramów pozwala na przeglądanie lub tworzenie ich, rysując palcem po monitorze dotykowym. Nie słyszałem jeszcze o takich funkcjonalnościach.
-Wielonarodowość i wielojęzyczność- może nie jest to szczególnie ważne, ale faktem jest, że mamy całkowitą wielonarodowość programu. Teoretycznie możliwe jest obsługiwanie korporacji pracującej nad danym projektem we wszystkich krajach świata jednocześnie. Program może pracować w języku angielskim, polskim, rosyjskim, chińskim, arabskim… nie ma ograniczeń.
-Brak konieczności częstego uruchamiania, przejrzystość i intuicyjność- Programy typu PPM potrafią być bardzo trudne w obsłudze. Dodatkowo wymagają częstych aktualizacji danych. Głównie chodzi tu o uaktualnianie stopnia realizacje poszczególnych prac. W przypadku pojawienia się urlopów, czy absencji pojawiały się automatycznie przekłamania. Nam chodziło o to, aby maksymalnie uwolnić pracownika od tego typu obowiązków. Esthete Manager ma być tylko tłem dla wykonywanej w firmie pracy. W związku z tym bardzo zależało nam na tym, aby tak rzadko uruchamiany program był maksymalnie intuicyjny w obsłudze. Myślę, że to nam się udało. Zastosowaliśmy szereg uproszczeń i algorytmów optymalizujących. Program automatycznie określa, jakie prace są planowane, jakie są już zrealizowane. W jakim stopniu projekty są realizowane. Automatycznie odejmowane są dni nieobecności. Gdy przyglądam się rozwiązaniom zastosowanym u konkurencji, cieszę się, że tak dużo udało nam się osiągnąć.

Czy możecie pochwalić się już referencjami, ciekawymi wdrożeniami?
Póki co prezentujemy program kilku firmom i zbieramy pochlebne opinie. Po miesiącu możemy się jednak pochwalić tym, że jeden z czołowych polskich banków do obsługi swoich projektów IT wybrał do końcowej selekcji dwa programy, z czego jeden to Esthete Manager.

Jak wygląda typowe wdrożenie tego typu narzędzia w firmach? Jak firma powinna przygotować się organizacyjnie do wdrożenia?
Wdrożenie jest rzeczywiście pewnym procesem. Każda firma jest inna i pracuje w inny sposób. Staramy się dostarczyć takie rozwiązanie, które nie zaburza już utartego danym przedsiębiorstwie sposobu pracy. Jesteśmy gotowi tak dostosować narzędzie, aby zadowolić klienta.

Jakie typy instalacji są możliwe do wdrożenia (klasyczna klient-serwer, desktop, webowa, mieszane)?
Esthete Manager pracuje w trybie klient-serwer. Natomiast do użytkownika należy, w jaki sposób go użytkuje – czy jako desktopową aplikację czy też, jako webowy applet.

Jakie systemy operacyjne są wspierane przez system?
Klient Esthete Manager jest niezależny od systemu operacyjnego.

Jak licencjonowane jest oprogramowanie?
Udzielamy licencji na określoną ilość użytkowników oraz obsługiwanych departamentów. W najnowszej wersji licencja obejmuje wszystkie dostępne moduły. Nie ograniczamy licencji na PM oraz zwykłe. Zakładamy, że każdy pracownik może kiedyś prowadzić pewne projekty. Oprócz tego oferujemy wsparcie maintenance oraz usługi dodatkowe (np. migracje danych z innych systemów lub modyfikacje specjalne).

Serdecznie dziękuję za odpowiedzi na moje pytania!

Dziękuje i zapraszam na naszą stroną www.darkqueen.com.pl